Dane osobowe stanowią wartość chronioną prawnie, dlatego podmioty je przetwarzające realizują wiele obowiązków dotyczących odpowiedniego ich zabezpieczenia. Dane osobowe w ubezpieczeniach podlegają ochronie również na innej podstawie – jest nią tajemnica ubezpieczeniowa.
- Dane osobowe – zabezpieczenia
- Dane szczególnie chronione – wrażliwe
- Jaki organ nadzoruje ochronę danych osobowych?
- Czym jest tajemnica ubezpieczeniowa?
- Tajemnica ubezpieczeniowa – źródła obowiązku
Na podstawie RODO dane osobowe są chronione zabezpieczeniami fizycznymi. Pozwalają one na utrzymanie danych osób, których dotyczy umowa ubezpieczenia, poza nieupoważnionym i bezprawnym dostępem do danych. Tego rodzaju zabezpieczenia to np.:
- kontrolowany dostęp do biura,
- bezpieczne niszczenie zbędnych dokumentów,
- zasada czystego biurka,
- obowiązanie osób przetwarzających dane do ich bezpiecznego i zgodnego z przepisami przetwarzania.
Bezpieczeństwo danych osobowych w formie elektronicznej zapewnia szereg zabezpieczeń stosowanych przez podmioty przetwarzające dane osobowe swoich klientów. Takie zabezpieczenia mogą wynikać ze skali i zakresu przetwarzania danych osobowych, poziomu ryzyka ale też poziomu wymaganych zabezpieczeń. Dotyczy to również zabezpieczeń przed przestępczością w sferze cyfrowej, która stwarza wiele zagrożeń. Zabezpieczanie danych dotyczy także ich przesyłania, w tym np. szyfrowania dokumentów, które zawierają dane osobowe.
Dane szczególnie chronione – wrażliwe
W przypadku ubezpieczeń na życie konieczność udzielenia odpowiedzi na temat stanu zdrowia i pozyskanie danych w tym zakresie wchodzi w obszar danych wrażliwych, które wymagają zabezpieczenia, a ich przetwarzanie i zasady ochrony mają miejsce na podstawie wyodrębnionych przepisów RODO.
Jaki organ nadzoruje ochronę danych osobowych?
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) jest organem, który czuwa nad przestrzeganiem ochrony danych osobowych przez podmioty przetwarzające dane, ale też jego działania mają na celu zapewnienie ochrony dla osób, których dane są przetwarzane. Do PUODO zgłaszane są naruszenia ochrony danych osobowych, do tego samego urzędu również może złożyć skargę osoba, której dane są przetwarzane w sposób jej zdaniem nieprawidłowy. Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych prowadzi też działania edukacyjne oraz informacyjne w celu zapewnienia jak najskuteczniejszej ochrony danych osobowych.
Czym jest tajemnica ubezpieczeniowa?
Tajemnica ubezpieczeniowa jest rodzajem tajemnicy zawodowej. Związana jest z ochroną danych dotyczących umów ubezpieczenia, w tym danych osób znajdujących się na polisie jako ubezpieczony, ubezpieczający lub osoba uposażona, podlegająca ochronie. Zakres tajemnicy ubezpieczeniowej jest szerszy od ochrony danych osobowych ze względu na to, że dotyczy również informacji, które nie są danymi osobowymi, ale znajdują się na umowie ubezpieczenia lub w dokumentach towarzyszących zawieraniu polisy. Mogą to być informacje o przedmiocie ubezpieczenia, np. samochodzie, domu lub mieszkaniu, jego wyposażeniu, przedmiotach szczególnie wartościowych. Do zachowania tajemnicy ubezpieczeniowej zobowiązani są zarówno ubezpieczyciel, jak i agent ubezpieczeniowy.
Tajemnica ubezpieczeniowa – źródła obowiązku
▶️ Ubezpieczyciel – jako zobowiązany do zachowania tajemnicy ubezpieczeniowej
Obowiązek zachowania tajemnicy ubezpieczeniowej dla zakładu ubezpieczeń wynika z Ustawy o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej. Z tego względu zakład ubezpieczeń i osoby w nim zatrudnione, a także osoby i podmioty, za pomocą których zakład ubezpieczeń wykonuje czynności ubezpieczeniowe, są obowiązane do zachowania tajemnicy dotyczącej poszczególnych umów ubezpieczenia. Obowiązek ten dotyczy również agenta ubezpieczeniowego, który wykonuje czynności ubezpieczeniowe. Wyjątek od obowiązku zachowania tajemnicy stanowi sytuacja, kiedy informacje udzielane są na wniosek uprawnionych organów, np. sądu lub prokuratora albo też samej osoby ubezpieczonej.
▶️ Agent ubezpieczeniowy – jako zobowiązany do zachowania tajemnicy ubezpieczeniowej
Podobny obowiązek dotyczy agenta ubezpieczeniowego na podstawie Ustawy o dystrybucji ubezpieczeń. Dlatego agent ubezpieczeniowy jest zobowiązany do zachowania w tajemnicy informacji uzyskanych w związku z wykonywaniem czynności agencyjnych, dotyczących zakładu ubezpieczeń, drugiej strony umowy ubezpieczenia oraz klienta. Obowiązek ten ciąży na agencie ubezpieczeniowym również po rozwiązaniu umowy agencyjnej. Obowiązek zachowania tajemnicy dotyczy również osób fizycznych, przy pomocy których agent wykonuje czynności agencyjne.
Podsumowując – dane osobowe w obszarze ubezpieczeń są chronione na podstawie RODO, ale korzystają także z zabezpieczenia związanego z obowiązkiem przestrzegania tajemnicy ubezpieczeniowej.
Oświadczam, że wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, Imię, adres e-mail w celu obsługi przesłanego komentarza do artykułu umieszczonego na stronie internetowej, opublikowania go, udzielenia odpowiedzi lub kontakt związany z obsługą zamieszczonego komentarza.
Dane osobowe będą przetwarzane w tym celu przez czas pozostawania artykułu na stronie internetowej.